• ご購入について
  • お試し・ご相談について
  • 商品や使い方について

よくあるご質問

ご購入について
Q.
どこのお店で買えますか?
A.
ベビーザらス各店・コスメショップ各店にてお買い求め頂けます。店頭にはテスターをご用意しておりますので、お試しも頂けます。
取扱い店舗につきましては、お取り扱いショップをご覧ください。
ご不明点は、弊社お問い合わせ窓口(0120-5428-33)まで些細なことでもご遠慮なくお電話ください。
Q.
会員制度や割引制度はありますか?
A.
弊社オンラインショップでは会員制度をご用意しております。
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お試し・ご相談について
Q.
お試しセット(トライアルキット)はありますか?
A.
化粧水と美容液をお試しいただけるセットをご用意しています。
詳細はこちらからご確認ください。
Q.
テスター(試用見本)はありますか?
A.
ベビーザらス各店・コスメショップ各店にてお買い求め頂けます。店頭にはテスターをご用意しておりますので、お試しも頂けます。
取扱い店舗につきましては、お取り扱いショップをご覧ください。
ご不明点は、弊社お問い合わせ窓口(0120-5428-33)まで些細なことでもご遠慮なくお電話ください。
Q.
カタログ(リーフレット)やサンプルはもらえますか?
A.
申し訳ございません。只今、品切れになっております。
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商品や使い方について
Q.
妊娠していない女性や出産後も使用できますか?
A.
妊娠期・授乳期はもちろんのこと、女性ホルモンのバイオリズムを気にされるすべての女性にお使い頂けます。
ホルモンバランスを乱す化学物質である「環境ホルモン」を一切含んでいないので、
お肌が不安定になりがちで、お子様への影響が心配される妊娠期・授乳期の女性には特にお奨めしております。
Q.
子どもや赤ちゃんにも使用できますか?
A.
赤ちゃんのお顔にも使える成分配合をしています。
敏感肌のお客様からも「ピリピリせず、刺激を感じない」とご好評のお声を頂戴しています。
Q.
1本でどれくらい使えますか?
A.
個人差がありますが、毎日、朝と夜お使い頂いて約1ヶ月半はお使い頂けます。
Q.
使用期限はありますか?
A.
開封後は半年以内を目安に使い切って頂く事をおすすめします。
Q.
3商品すべてを使ったほうが良いのですか?
A.
化粧水・美容液・乳液を朝および夜にお使いいただくことにより、より肌にうるおいを与えます。
安心して使えるものだからこそ、3ステップでお使いいただくことをおすすめします。
Q.
ボディケアクリームやメイク用品はありますか?
A.
申し訳ございませんが、お取り扱いしておりません。
お客様のお声を商品開発に反映させていきたいと考えておりますので、
弊社お問い合わせ窓口(0120-5428-33)まで是非ご意見をお寄せください。
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